WAOレンタカーのご利用案内。様々な車種のレンタルを展開。

※当面は土・日・祭のみの営業となります。（営業日以外ご利用予定の場合もお問い合わせください。）

ご予約お問い合わせ

(1)ご予約方法

原則、ご利用開始日の3日前迄にお願いします。（パック料金：30日前より、単位10分料金：7日前より受付開始）
貸出・返却は、営業時間内（土日祝 8：00～19：00）にてお願いします。
ご予約は当ホームページの予約フォームよりお願いします。

(2)ご予約にあたって

• 運転される方の中に免許取得後1年未満の方がいらっしゃる場合、免許取得後3年以上の経験者が同乗されることを
  条件とさせていただく場合がございます。
• 当社判断により貸渡しをお断りすることがございます。
• 現在、国際免許での貸渡しは対応しておりません。
• 法令の定めにより、運転者付きの貸渡し、あるいは運転者の紹介・あっせん等は行えません。

(3)予約申込金の収受

ご予約の際に予約申込金を申し受ける場合がございます。

(4)予約取消手数料および違約金

ご予約を取り消す場合、次の予約取消手数料を申し受けます。予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には、「予約取消し」として処理させていただきます。また、当社の都合で予約が取り消されたとき、または貸渡契約が締結されなかったときは、予約取消手数料と同額の違約金をお支払いいたします。なお、ご予約いただいた当日の取消しについては、予約取消手数料または違約金のいずれも発生しません。

予約取消手数料

予約内容の確認

ご予約フォームからのお問い合わせは仮予約となります。
日程、車種で空車状況を確認の上、料金等のご案内を行わせていただきます。

ご利用料金の計算方法

次の項目によりレンタカー貸渡し時のご利用料金は決定されます。

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＜免責補償サービス適用外について＞

下記事項ならびに貸渡約款の賠償及び補償事項に該当する場合は適用外となります。
・故意の事故・盗難・故障・汚損（社内喫煙やペットの毛・臭い）等が発生し、車両の修理、清掃が必要となった場合。
・お申出された方以外の運転による事故
・借受人および貸渡し時にお申出いただいた運転者が次の事項に該当する場合は、加入をお断りすることがあります。
①免許取得後1年未満の場合
②過去に事故があり当社が不適用と認めた場合。

予約完了

予約内容メールをご確認、ご了承頂けましたら、予約完了の旨をメールの返信にてお知らせください。
お客様よりの確認返信メールを以って予約完了となります。

配車・ご利用開始

配車時に、保険・補償制度のご説明とお手続きを行わせていただきます。

料金のお支払いは、原則クレジットカードとなります。出発前にお支払い頂きます。

(1)ご用意いただくもの

①運転する方全員の免許証

運転される方全員の運転免許証（原本ならびに写し）をご用意ください。運転免許証は、ご利用のレンタカーを運転できる、日本国内で有効なものが必要です。現在、国際免許での貸出は対応しておりません。

②クレジットカード

提携しているUC・VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS・銀聯の各種クレジットカード（1回・リボ・分割払い）ならびにデビットカードでのお取扱いが可能です。

③該当者の方は障害者手帳

また、当社が指定する補助書類のご呈示をお願いする場合がございますのでご了承ください。

(2)ご確認事項

• 運転される方の中に免許取得後1年未満または21歳未満の方がいらっしゃる場合、または運転に不慣れな方や事故防止のアドバイスが必要と判断される方には、貸渡し時にご利用状況の確認と安全運転のアドバイスをさせていただきます。
• 「初心者マーク」や「高齢運転者マーク」の提示が必要な方は、対象マークを表示して運転してください。
• 貸渡期間中は必ずレンタカー契約書（貸渡証）を携帯してください。
• 貸渡期間中の保管場所の確保、日常点検整備等を含む貸渡車両の管理者はお客さまとなります。
• ご利用の際は、以下の①、②を必ず確認させていただきます。
  　①お持ちのクレジットカードの有効性。
  　②当社が指定する補助書類のご提示。
  補助書類とは（*印がある書類は、発行1か月以内のものに限ります）
  公共料金（電気・ガス・水道・固定電話・NHK）領収書*／社会保険料領収書*／国税・地方税領収書*／納税証明書*／住民票の写し（個人番号の記載がないもの）*／印鑑証明*／健康保険証／年金手帳／住民基本台帳カード（氏名・生年月日・住所の記載があるもの）／パスポート／外国人登録証明書／在留カード／社員証・学生証（顔写真付のもの）

保険約款の保険金をお支払いできない事由に該当する事故の場合、補償されません。 故意によって生じた損害・飲酒・薬物使用・タイヤのパンクや損傷、ホイルキャップの紛失等、また警察の事故証明のない場合、補償されない場合もあります。 貸渡約款に違反している事故の場合、補償されません。 飲酒・薬物使用・無断延長・借受人（運転者含む）以外の運転・又貸し・無免許運転・無断示談・免許取得後半年未満（初心者）・危険な運転の事故等 使用、管理上の落ち度があった場合、補償されません。

ご返却

(1)超過料金

ご予定を変更される場合や、返却時間に間に合わない場合は、事前にご出発の営業所にご連絡いただき承認を得てください。
なおその場合は、料金表に定める超過料金を返却時にお支払いいただきます。

(2)中途解約手数料

中途解約される場合は、返却前にStationに連絡の上、承認を得てください。その場合、未利用期間の基本料金は返金いたしますが、
別途中途解約手数料を申し受けます。

(3)燃料

予約受付時に距離清算の有無を確認します。（選択制：満タン返却orそのまま距離清算）※返却距離清算　30円/km（5.0km/L相当にて計算）
満タンでお貸しいたしますので、自動車メーカーの指定する燃料で満タンにして返却してください。（満タン返却選択時）

(4)違法駐車をしたときの反則金納付義務

レンタカーをご利用中に放置駐車違反があった場合、お客さまの責任において、その地域を管轄する警察署に出頭して所定の手続きを完了し、直ちに反則金の納付を完了してください。ご返却時に交通反則告知書と領収印のある納付書・領収証書をご提示いただきます。ご提示いただけない場合は、「駐車違反金」として、普通自動車25,000円をお預かりいたします。この場合、レンタカーの返却後に反則金を納付し、交通反則告知書と領収印のある納付書・領収証書をその営業所にご提示いただくことにより、お預かりいたしました全額をご返金いたします。ご返金は、お客様の指定口座へのお振込となり、振り込み手数料はお客様のご負担となります。

(5)事故が発生した場合

万一事故が発生した際には、直ちに運転を中止し、必ず以下手順の対応を行ってください。

①負傷者の救護（119番）
②警察への通報と届出（110番）
③ＷＡＯレンタカー深川Station（土日祝8:00～19:00）03-5549-1819
④保険会社へ連絡：
東京海上日動損害保険（365日24H）0120-119-110
あいおいニッセイ同和損害保険（365日24H）0120-024-024

(6)ノン・オペレーション・チャージ（NOC）について

万一当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損等が発生し、車両の修理・清掃等が必要となった場合、対応の実費に加えてその期間中の営業補償として下記金額をご負担いただきます。
・車両・対物事故免責額補償制度（CDW）の対象となりませんのでご注意ください。

・走行可能でも返却予定場所に返却されなった場合（路上放置等）は、50,000円を申し受けます。